【スタッフのひとりごと】レンジの故障

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こんにちは花織です。

 

以前私のお気に入りの電子レンジ、Bistroを紹介しましたが、先日私のBistroが急に故障しました。朝ごはんの準備中、いつも通りに使用していたら「ピーピーピーッ」と聞きなれない音が鳴り、エラー表示がでていました。

まだそんなに壊れる年数使ってないのに…と思いましたがよく考えてみれば熊本で1回、そして熊本から岡山への業者に頼んでの長距離引っ越しの計2回の引っ越しを経験したのが原因だなと思いました。

 

今、コロナによる部品供給国のロックダウンや、半導体不足に重ねてウクライナが半導体の重要な部品の70%もつくっていた(しかもその原料はロシアから供給)などの影響で、電化製品が入荷待ちになっています。

 

電子レンジも入荷待ちなので、エラー表示を見た時には「どうしよう、こんなときに…!」と思ったのですが、すぐに夫が調べてくれて、部品の交換修理でまた使えるようになることが分かりました。部品の取り寄せは早ければ1日で届きます。

「1日で治るよ」と言ってくれましたが、ありがたいことに今お客様の依頼が多くあり主人も忙しくているので、一番近い休日に修理してもらいました。すぐに使えるようになって良かったです。電気屋さんの夫に感謝。

 

そういえば…エラー表示が出る前に2度ほど猫のおやつを温めようとして、いつもは10秒であつあつなのになかなか温まらないなー…まあ、いっか、今日はちょっと冷たいけどごめんね~…ってことがあったけど、あれはもう壊れてたってことか。と気づきました。

 

今お客様の依頼がたてこんでいて連絡があってもすぐには伺えず、お待たせすることがあります。心苦しいのですが、最悪な場合商品によっては入荷未定の入荷待ち…なんてこともあります。すがの電器では2~3台は貸出機も用意して、できるだけ最善の対応を心がけていますので、みなさんも、なんかおかしいな?と思ったら早めに当店に連絡をくださいね。

 

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